平讲平说2164期：靠谱不靠谱要看“尽责特征”，标志行为是每天坚持做一件小事

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文 |趙玉平
平讲平说2164期#
这几天我们一直在聊看人，昨天我看后台留言，有同学提到了一句诗，“试玉要烧三日满，辨材须待七年期”。 然后问题就来了，既然三日看玉、七年看人，老师，你怎么说看人的动态，看完之后一下子就能看出七七八八呢？
这里面有两个问题，第一个问题，你是看百分之百还是看百分之八十？你要想看百分之百，那肯定拉的时间长、更周全、更周密，这是一个问题。第二个问题更重要，确实7年、10年甚至20年，你用一辈子能把一个人看得更清楚，可是条件限制，哪有那么多的时间，哪有那么充分的条件允许你那么慢慢看啊。比如说面试招聘，招完了之后，测完了以后，你就得立刻决定这人你用还是不用。这个时间是有限制的，不可能说是要两三年，甚至一年半载也不行，这叫条件约束。
在我们现实生活中，你比如说面试招聘，你还比如说选一个结婚对象，哪有10年、20年要对他进行考察啊？人家能等你吗？所以恐怕就是一年半载，甚至一个月、两个月你就要决定，行还是不行？你看很多人在这个过程中，他就会很犹豫，就很迷惑。
所以在我们的文化中，在我们的人力资源知识当中，有一些非常简单快速高效的方法，在条件约束的情况下，方便你快速地去掌握一个人的百分之八十甚至百分之九十，不用掌握百分之百。就好比说吃饭有快餐、有大餐一样，我们看人也有这种全面的方法，有简便的方法。在我们快速高效、多接触、快节奏的时代，可能简便的方法效果更好。这一点大家要理解。
进一步来讲，到底是全面还是重点，到底是拉长时间的大规模的，还是缩短时间的简化的，这个全在你自己的把握，这叫阴阳平衡。“造化之妙，存乎于一心当中”，大家在学技巧的时候要学得通达，要融会贯通，不要执着于一种说法，这是非常重要的。我们现在推荐的都是一些简化的快速的方法，因为这个时代，你就想一想吧，没有那个条件，没有那个时间允许你慢慢悠悠细细枝枝地来，这些简化方法就挺好用的。
我们昨天讲到的子贡看人，他就有很简化的方法——大场合看小处。今天我们再讲一个简化的方法，这个就不是从传统文化中来的了，是从心理学研究中来的。
大家想一想，人的人格特征或者性格特征有多少种状态？你可能没有仔细想过这个问题，心理学家做总结了。在字典当中描述人的性格特征的词，一共有17,900多个，经过筛选、归类、整理，最后浓缩成4500多个词汇，再经过筛选，整理就浓缩成35个核心词汇。我们一般描述一个人就是用这35个词汇，后来经过从35~22的筛选，就发现一个问题，我们在描述一个人的时候，常常涉及5个核心因素，于是就形成一个模型，叫大五人格模型，这是一个非常有用的心理学模型，很权威，大家比较认可。
在这个模型当中，提到了一个重要的特征，叫做尽责特征，这个特征跟忠诚度、责任感、表里如一，还有靠谱都是很有关系的。我们在选人、用人、交朋友、选结婚对象、选核心骨干的时候，一定要关注他的尽责特征，具备这个特征的人就是值得信赖的，就是靠谱的。
那么具备这个特征的人，什么样呢？一个问题，就是小事坚持。你就问他这个问题，请问最近半个月或者是最近半年，你有没有每天坚持做一件事？他要能做到了，他的尽责特征就特别好，能把小事每天坚持做到位，这样的人尽责特征都非常好。这是一个非常有效的方法，大家可以试一试。
好了，今天的内容就到这儿。平讲平说咱们明天接着说~
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#这些年，赵老师写的那些书#
趙玉平博士
北京邮电大学教师，北京九思书院创始人
CCTV百家讲坛主讲人
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