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企业做公益(企业做公益的新“套路”)

企业做公益         近年来,企业做公益有了一种新“套路”,使商…

企业做公益

        近年来,企业做公益有了一种新“套路”,使商业与公益两者间相辅相成。简单点说,就是一边赚钱,一边公益;而不是先赚够了,再来捐钱做善事。随着企业公益竞争愈发激烈,拿着大支票合影留念就完成全年公益任务的时代已经一去不复返,企业公益势必要谋求新的形式。首先让我们来了解两则企业公益案例。
苹果推出红色iPhone7
        数月前,苹果公司推出了一款少见的红色iPhone7,最早被传为中国特供版“中国红”,后来被见多识广的网民纠正,原来是“艾滋红”。推出这个产品,是因为苹果支持Product Red公益组织,
该组织2006年成立,专注非洲防治艾滋病。但凡打了RED标识的产品(包括这款iPhone7手机),销售所获的部分利润会用来支持这个项目。
        苹果公司与Product Red的合作由来已久。以前的iPod shuffle、iPod nano、iPad smart cover和iPhone保护套等都曾经被打上RED标识。2014年的时候,Product Red发起人、著名乐队U2主唱Bono称苹果公司给Product Red捐赠金额达7000万美元。
        除了苹果以外,与Product Red合作过的知名公司还有许多,譬如GAP、匡威、摩托罗拉等,合作方式都是推出红色版本的商品,加上RED标识。产品利润的一部分用来支持Product Red项目。

京东的“物爱相连”平台
        今年的3月24日,京东公益物资募捐平台上线。平台完全基于移动端开发,网友通过京东App即可访问京东公益模块,浏览公益项目,以爱心价购买捐赠项目所需物资,一键完成捐赠。这个公益平台的精髓,如同网页所说,就是“物爱相连”“让每一份爱心真实可达”。
        我专门下载了京东App实测了一下公益平台的功能。在App首页点开全部功能,可以看到“京东公益”,点击进去之后就进入这个物资捐赠平台。平台上现在有中国福利基金会、壹基金、中国妇女发展基金会、中华社会救助基金会4家公益合作伙伴的10多个项目。这些项目都是要募集物资的,并列明目标数量和完成进度。

        用户可以选择一个项目点击进去查看更详细的项目信息。我选了中国妇女发展基金会发起的“上学路”项目,可以给小朋友上学捐一点小文具。系统默认的物资是笔、书包和急救用品,京东已经选好商品了,我只要选择数量就可以确定、结账。我按默认数值购买了87.6元的物资,然后就实现了捐赠。
确实还是挺方便的。这些物品的采购价格,有的和普通价格是一样的,但也有的可以享受公益价格。
例如我买的书包的公益采购价格比普通价格低了9元(公益价49元,普通价58元)。
        现在很多互联网平台都可以实现随手捐赠了,但京东这个平台有其特色。第一,直接让捐款变为物资,省去NGO采购流程,效率提升了,也降低了中间环节滋生腐败的风险;第二,物资运输通过京东物流就可以完成了,我还能看到物资运送的目的地。因此,这个项目还是蛮有创新性的。
公益营销VS企业社会创新
        如果把苹果RED和京东物资捐赠平台“物爱相连”放在一起比较,会发现什么不同吗?从专业角度来分析,我觉得大体上,苹果RED更偏向公益营销,而京东平台更偏向企业社会创新。
        为什么这样说?因为苹果RED是每卖一件产品就进行一定额度的捐赠,销售和捐赠有一个挂钩,这是比较传统的公益营销的手法。这也是挺凑效的,因为有的消费者会觉得这样的产品更有爱心,更值得拥有。
        京东平台,并没有将销售和捐赠挂钩。事实上,京东并没有自己去捐赠,捐赠者是你我这样的个人用户。在这个事情上,京东投入的是它商业上的核心能力,即货架上的丰富的商品品类、极其完善的网上购物信息平台、极为强大的物流配送体系。这些核心能力,虽然不是现金,却非常重要。因为很多NGO由于这些核心能力的缺失或不足,难以快速完成物资采购、运输全流程,这样即使手上募来大笔善款,也没有意义。个别极端情况(如地震、洪涝灾害)下,物资短缺、运力不足,这些核心能力可能比现金来得更重要。
        因此,京东这个公益平台,是把企业优势与社会需求紧密结合起来了,更符合我对企业社会创新的定义。
企业公益新套路
        不论是苹果还是京东,这两个企业公益案例都展示了当下企业做公益的新套路:把公益与商业有机结合。
        实际上,只要你仔细观察,还是可以发现不少企业公益新套路的实践案例的。例如宜信公司的宜农贷平台。这个助农平台的核心是运用宜信的互联网金融技术,让社会爱心人士通过平台将闲置资金借给贫困地区需要帮助的农村借款人。出借人和助农平台象征性收取一点利息和管理费。经过7年耕耘,该平台累计帮助21598位农户,参与的爱心出借人达168733人,出借金额超过2.3亿元。评估显示,借款家庭总收入较借款前增加约30%,平均增
长额达16850元。
        公益与商业有机结合的理念从本世纪以来就开始在国内讨论和零星实践。最近5年,两者结合起来的趋势越来越明显了。究其原因,大致有如下一些:首先,年轻人的思维活跃,越来越希望在公益项目中充当参与者的角色,而不仅是观望者的角色。
很多B2C的消费品企业、互联网企业,把公益与业务融合最容易调动年轻人参与。其次,企业社会责任、创造共享价值等新思潮自本世纪以来越来越被广泛接受,多数人不再忌讳把公益与商业混搭起来。最后,企业公益新套路兼顾了商业价值和社会价值,可以让公益项目更可持续。
文|郭沛源
商道纵横总经理

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