工作交接注意事项
1、讲解工作基本情况
在接手人还没有正式开始接手工作之前,可以先把工作的整体情况跟新人讲解一下,比如说工作的种类内容等等,这样能够让接手的人从整体上对工作有一个认识。
2、详细描述工作如何做
如果工作是比较繁琐的,那么只是跟新人讲一下是不够的,还需要针对每一项工作的具体流程,实际操作给他们看,这样能够加深他们的认识。
3、监督和指导新人的前期工作
为了更好的让新人能够胜任工作,在工作交接的时候还可以先让他们具体的去做一下,你需要在一旁进行监督和指导。经过一段时间的实际操作之后,新人基本上就可以对工作的步骤有一个清楚的了解。
4、告诉新人工作的注意事项
新人不仅要了解具体的工作,还需要知道在工作的时候有什么注意事项。这些可能都是老员工工作多年之后总结出来的经验,传授给新人能够让他们尽快的上手。
5、让新人在遇到问题时及时提问
新人在工作交接之后难免不会碰到一些问题,那么就要他及时的来请教你,这样就可以将问题及时的解决,避免新人胡乱处理导致出现不好的结果。
6、老员工可以先指导新人
老员工最好是能够指导新人一段时间,至于这个时间的长短,那就要看具体的情况了。一般来说,复杂一点的工作可能需要交接10天时间左右。
7、交接完后期也要保持联系
工作交接完成之后,新人肯定会碰到一些问题,所以老员工和新员工之间需要保持联系,及时的知道应该如何处理。
以上的这些问题就是在工作交接的时候要注意的,只有把这些都注意到了,那么才能让后期的工作更顺利。
延伸阅读
交接工作注意事项是什么
1.在新人未正式从事交接工作之前,可以先将所交接的工作整体情况和新人说一下,包括工作种类、工作内容等,可以先让新人有个整体上的认识。
2.假如是一些比较琐碎、实践性强的工作,光和新人说还不够,还要具体就每一项工作的具体工作流程和环节,操作演示给新人,让其认识加深。
3.为了更好地指导新人,正在完成上述事项后,还可以先让新人具体去做每一项工作,但是老将需要在旁边监督和指导新人所做的初期工作。
4.除了做具体工作外,新人还需要了解一些工作注意事项。这可能是老将多年工作总结得出的经验,告知新人就可以让其少走弯路。
此外还需注意:
1.日常工作事项最好用文档辑写清楚,有难度及危险操作的,一定要醒目备注注意事项。
2.待办事务,也需整理明细,并且提供解决方案或大概解决思路。
3.重要事项,能在休假前完成的尽量完成,避免因交接遗漏或代理人遗忘造成重大损失和困扰。
4.工作交接时,操作性的事项,一定要示范和让代理人操作,避免代理人听懂了,但,到做的时候又不知如何下手。
5.自己工作总结、梳理。尽量简洁有效的传达给代理人。
怎样做好工作交接手续
做好档案交接工作,不仅是明确档案人员责任,维护档案安全完整,确保档案工作连续不断有序进行的需要,而且也是《档案法》及《档案法实施办法》赋予档案人员的职责。做好档案交接工作,,采取如下措施: 首先档案交接要纳入基层单位的议事日程、工作程序和规章制度之中。档案交接是基层企业档案管理中的重要环节,应引起基层单位的重视,尤其是基层单位负责人应把档案交接工作摆上重要议事日程,在档案人员离岗或调动工作单位时要把好关,做到档案人员离职离岗先办理工作交接手续,然后再办理调动手续,对未办理档案交接手续的档案人员,不得签发调动工作通知,不得办理工资转移手续,不得离开原工作岗位,并要把档案交接工作纳入单位工作制度,列入有关人员的岗位职责之中。 当地档案行政管理部门要加强基层单位档案交接工作的监督检查,对那些明知档案交接手续未办理妥,仍然随意签发调令的人员,要查明原因,分清责任,依法进行处理二是档案人员离岗离职之前要认真做好档案移交准备工作。档案交接分为移交和接收两个方面,而认真做好档案移交前的准备工作,是确保档案交接工作顺利进行的前提。 其次认真做好档案监交工作。档案监交工作对档案交接起着鉴证和监督作用,因此无论是档案机构负责人交接,还是一般档案人员,特别是负责档案保管接待人员的交接,都必须安排专人负责监交。档案监交人员要认真履行职责,坚持原则,按程序办理。一般档案人员交接,可由档案机构负责人监交;档案机构负责人交接,可由分管档案工作的领导或档案行政管理部门派人监交。 交接双方在监交人员的监督之下认真做好移交、接收工作,做到帐物相符,手续齐全,并要在交接文据上注明并要在交接文据上注明交接时间、地点和监交人、移交人、接收人的姓名职务及移交清册册、页数等。移交文据一式3份,移交人、接收人各执一份,单位存档一份。交接工作结束之后,移交人、接收人、监交人应在移交文据上签字盖章,以示对交接工作负责。
离职后的工作交接问题该如何进行
第一,资料整理。对于离职员工(以下简称“交出方”),部门负责人或人力资源经理在与其进行离职面谈时,就要明确资料交接包括的内容及重点,并指导员工在办理离职审批的同时,做好对其工作的梳理、交接资料的整理,以及交接表的填写。交接内容应包含负责的工作任务或项目描述及进展情况、对外联络的资源信息,各类文档资料的书面及电子资料等。
第二,交接存档。交出方资料整理完毕后,填写好《××岗位工作交接资料清单一览表》,并注明资料的存储方式及存放地后,一并交接给直接上级,由直接上级负责对提交资料全面性和准确性进行审核、签收与存档。
第三,转交备份。直接上级将通过审核的电子与纸质资料,转交新接手该岗位的员工(以下简称“接收方”)存档与备份,并应要求接收方尽快学习与熟悉相关资料。当然,为了加强知识管理,企业人力资源部门还可以细化规定,例如:一定级别以上或者公司核心关键岗位的文档资料,除用人部门必须备份外,人力资源部或知识管理部门还应双重备份。
需要说明的是,根据员工岗位和接收方对要接替工作的熟悉程度,接收方也可以直接与交出方进行交接,这样一是可以节省时间,同时也能够一起熟悉一下工作内容,但是直接上级必须一同参与交接,并且要对交接的内容做好审核,避免出现重大疏漏。