退货处理流程？
退货管理程序主要有退货申请、验收、人库保存三个基 本步骤:
1.退货申请。客户提出退货申请时需填写退货申请单，注明退货原因 和货品基本情况。公司业务人员收到客户退货申请并与原 销售凭证核对无误后开具退货通知单，通知客户办理退货手 续。对不符合退货条件的退货申请应给予拒退说明。
2.验收。客户凭销货退回通知单、发货清单和发票将商品退回仓 库。仓管人员核对退回药品的通用名称、剂型、规格、生产企 业、发货日期和批号等是否与原发货记录相符。确认是本公 司所发货物之后交由质检员验收。质检员按采购药品的质 量验收操作规程对退回药品进行验收。验收不合格的应填 写“药品质量复核单”，及时上报质量管理部进行确认，必要 时应抽样送检。经质管部确认为不合格品的，应按“不合格 药品质量管理程序”的规定进行处理。
延伸阅读
商城退货流程及费用？
1、和商家商议退货事宜，很多商品是用户自己不会操作导致效果不佳的，经过客服指导以后也许会改观，但是效果实在不行的，就要申请退货退款，然后商家会告诉你地址，并告知运费承担方；
2、如果商家自己承担运费，那就是这个商品携带运费险，赠送的运费险只能报销10元运费，而且只能在收货七天之内使用，所以遇到质量问题不要犹豫，果断点击退款；
3、有运费险的商品就会自动生成保单，可以在支付宝中查看保单的详情，如果没有运费险，那退货的运费就需要买家来承担，或者和商家商议一人承担一半，但是这种情况只能是商家商品有严重的质量问题；
4、有了运费险，和商家上商议同意退款退货的时候，按照下面这个流程进行退货操作，填写退货申请，商家同意后自行邮寄商品，这时候的运费是需要自行垫付的，等到商家收到商品，就会进理赔；
5、一般在商家收到商品确认3天内，所买运费险的保险公司会进行理赔，赔款会自动的打到你的支付宝账户，如果迟迟没到，那就要和保险公司、商家进行沟通，这样一个退货退款流程才算结束。
网购退货流程？
1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。
2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。
3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到我们的付款账户额，自己要记得去核实。
扩展资料：
1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。
3、退货原因有：
（1）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（2）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（3）商品未到保质期，即已变质或损坏。
网购退换货的正确步骤？
步骤/方式1
打开淘宝
步骤/方式2
点击待收货
步骤/方式3
点击要退换货的订单
步骤/方式4
点击退换
步骤/方式5
退货就点击退货退款，换货就点击换货
步骤/方式6
选择上门取件，快递上门取件就退货了
退货退款的正确步骤？
已今日头条为例。
1在头条个人页面点击订单。
2选择要退货的订单。
3点击申请售后。
4点击退货退款。
5选择好退款原因。补充描述。点击提交即可。后续需要你自己把货拿到快递公司去寄。
如何退货退款流程？
步骤/方式1
打开淘宝
步骤/方式2
点击待收货
步骤/方式3
选择要退货退款的订单
步骤/方式4
点击退款
步骤/方式5
点击我要退货退款
步骤/方式6
填写退款原因，金额，上门取件退回就行
退货流程？
淘宝上退货流程一、淘宝买的东西退货的具体操作流程：
1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”。
2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里。
3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。
4、进入订单详情页面后，点击“退款”项。
5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）。
6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。
7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款。
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。
退货的流程是什么步骤？
一、退换货
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
二、网购退换货如何申请
网购东西退货的步骤：(这里以淘宝为例)
1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝”找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天)。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，然后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒)，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒)，交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功，网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
退货的正确方式和步骤？
首先打开你购物的APP，然后登录你的账号，点个人中心，然后点全部订单，找到你需要退货的订单，订单右下角有一个：退款，点进去，选择第二个选择：退货退款，点开然后选择好退货原因，填写好说明，提交退货申请，然后联系商家通过售后申请，售后申请通过后，可以选择快递上门退货，或是自行寄回，寄出退货后在申请退货退款的地方把退货单号填写上，等商家收到货后退款就行
