流程再造是什么意思?
流程再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。 流程再造由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。
业务流程再造的七个原则口诀?
原则1、围绕最终结果而非具体任务来实施再造工程
原来有不同专业人员干的工作要合并为一个工作,由一个业务员或工作组来完成。所产生的新工作应包括全部步骤,并有明确的产出。围绕最终结果来实施再造省去了传递过程,从而加快了速度,提高了效率,并能对顾客变化做出快速反应。
原则2、让后续过程的有关人员参与前段过程
采取就近原则来执行工作最有意义。这将导致某个过程有最熟悉他的人来完成。从而打破了传统的部门内和部门间的界限。
原则3、将信息处理融入产生该信息的实际工作中去
信息收集者应该负责信息处理工作,使得其他人处理、协调该信息的工作降到最低。通过减少过程的外部接触点,从而大大减少了差错。
原则4、将地域上分散的资源集中化
信息技术使得分散经营和集中经营互融成为可能。他通过将完成统一工作的不同部门分散,来促进并进行工作的实现,同时,又使得公司的总体控制的以改善。
原则5、将平行工序连接起来而不是集成其结果
仅仅归总最终必将集合在一起的平行工序的结果不可能避免地导致重复工作、高额成本和拖延整个过程的进展。在再造过程中应该不断连续和协调这些平行工序。
原则6、决策点下移并将控制融入过程中
决策应成为工作的一部分。一个受过良好教育知识丰富的员工,在决策支持技术的帮助下,从事决策活动并不是不可能的事。控制已成为过程的一部分,他所产生的垂直压缩形成了更加扁平华的和快速响应的公司。
原则7、在源头获取信息
利用公司的在线信息系统,在信息的源头对信息进行一次性收集和获取,这样做就避免了错误信息进入和高昂的信息重新获取费用。
流程优化与流程再造的区别是什么
流程优化的主要途径是设备更新、材料替代、环节简化和时序调整。大部分流程可以通过流程改造的方法完成优化过程。对于效率低下的流程,可以完全推翻原有流程,运用重新设计的方法获得流程的优化。
流程再造目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。
流程再造有哪些方法
流程再造常见模式:第一阶段,确定再造队伍:产生再造领导人,任命流程主持人,任命再造总管,必要时组建指导委员会,组织再造小组。第二阶段,寻求再造机会:选择要再造的业务流程,确定再造流程的顺序,了解客户需求和分析流程。第三阶段,重新设计流程:召开重新设计会议,运用各种思路和方法重构流程。第四阶段,着手再造:向员工说明再造理由,前景宣传,实施再造。
企业流程再造有几个方面的内涵
在BPR定义中,根本性、彻底性、戏剧性、和业务流程成为备受关注的四个核心内容。 根本性 根本性再思考表明业务流程重组所关注的是企业核心问题。 彻底性 彻底性再设计表明业务流程重组应对事物进行最根溯源。对自己已经存在的事物不是进行肤浅的改变或调整性修补完善,而是抛弃所有的陈规陋习,增强或调整 戏剧性 戏剧性改善表明业务流程重组追求的不是一般意义上的业绩提升或略有改善、稍有好转等,而是要使企业业绩有显著地增长、极大地飞跃和产生戏剧性变化,这也是流程重组工作的特点和取得成功的标志。 业务流程 业务流程重组关注的要点是企业的业务流程,并围绕业务流程展开重组工作,业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。
企业流程再造的理论基础什么
流程再造由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。
企业再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。
企业流程再造的核心思想是什么
企业流程再造的核心思想:
1、通过对企业原有的业务流程的重新塑造,包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整,使企业在赢利水平、生产效率、产品开发能力和速度、以及顾客满意效应等关键指标上有一个巨大进步,最终提高企业整体竞争力。
2、通过对企业业务流程的重新塑造,使企业不仅取得经营业绩上的极大提高,更重要的是,使企业形态发生革命性的转变,其内容是:将企业原以职能为中心传统形态转变为以流程为中心的新型形态。实现企业经营方式和企业理念方式的根本转变。